Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

Вопрос:

Допустима ли ситуация, когда одна из сторон, обратившихся для разрешения конфликта в суд, самостоятельно предоставляет назначенной судом группе экспертов какую-либо документацию?

Ответ:

Вся документация, предоставляемая для судебной экспертизы, приобщается к материалам судебного разбирательства. Только такие документы должны передаваться назначенным судом экспертам. Предоставлять им какие-то иные сведения недопустимо – это прописано законодательством нашей страны.

Вопрос:

Моя компания занимается общестроительными заказами. Споры с заказчиками по поводу суммы, предъявляемой к оплате по итогам работы – обычная ситуация. Заказчик убежден, что наши расчеты превышают сделанную им самим оценку. По итогам последнего договора эти расчеты разошлись более чем на 30 миллионов рублей (248 млн. по нашим данным против 214 млн. по подсчетам заказчиков). Как можно решить такую проблему во внесудебном порядке?

Ответ:

Единственный выход во всех аналогичных ситуациях: приглашение независимых специалистов для оценки выполненных работ. Процедуру обязательно надо согласовать с заказчиком строительства – иначе у него могут возникнуть претензии, подозрения по поводу необъективности экспертов. Лучший вариант: заключение договора с экспертной компанией параллельно началу строительства. При выборе организации необходимо собрать максимально полную информацию о ней, изучить ее историю, отзывы бывших клиентов, разнообразие решаемых вопросов, опыт, объективность оценки, рекомендации других компаний. Важно проверить, есть ли у фирмы нужные на ведение подобной деятельности разрешительные документы. Одной из таких компаний является ООО «Экспертиза и консалтинг». Мы давно на рынке, имеем богатый опыт разрешения судебных и внесудебных споров между подрядчиками и заказчиками.

Вопрос:

Наша компания купила старое здание в одном из центральных районов Москвы. По плану в доме должен был располагаться магазин. Состояние здания было плачевным: стены прогнили, крыша ржавая, коммуникации изношенные. Находиться внутри было опасно. Перед тем, как начать торговлю, владельцы провели капитальный ремонт. Укрепили старые стены, заменили крышу, поставили железобетонные стропила взамен деревянных, смонтировали новые инженерные сети. Безопасность дома существенно повысилась, внутренние планировки стали более рациональными. Это не понравилось жителям соседних домов. Они написали жалобу надзорным структурам. Жалоба была рассмотрена, приехали инспекторы, вынесли постановление: здание является самостроем, его надо снести. Все, что владельцы проделали своими силами, признали незаконным. Магазин уже открыт, приносит фирме доход. Как сохранить собственность организации?

Ответ:

Инспекторы полностью правы. Вы действительно провели незаконные изменения. Чтобы выполнить подобную капитальную реконструкцию дома, необходимо сначала подготовить проект реконструкции, утвердить его в соответствующих органах, получить разрешение на проведение работ от районной администрации. Вы этого не сделали, ваше здание справедливо названо самостроем.

Главный вопрос: что делать сейчас, чтобы строение осталось в собственности организации, его не пришлось сносить? Выход один: подать судебный иск. Перед судом надо ходатайствовать об отмене решения инспекторов. Для этого вам придется доказать, что все проведенные работы соответствуют принятым строительным нормам, реконструкция не нарушает строительные правила, права жителей соседних домов не пострадали. Важное условие: здание после улучшения должны признать безопасным для людей. Чтобы получить все необходимые доказательства, вам придется пройти независимое исследование. Экспертов должен назначить суд.

Вопрос:

Какие документы должен предъявить экспертам заказчик строительно-технической экспертизы?

Ответ:

Список необходимых документов определяется при постановке задач экспертному отделу. Существует несколько общих обязательных документов. В первую очередь, договор на подрядные работы со всеми приложениями (сметой, расчетом стоимости материалов). Только из договора эксперты могут достоверно узнать, какие обязательства брала каждая из спорящих сторон. Если после заключения договора подписывались допсоглашения, они также потребуются комиссии. Также нужна вся проектная документация. Из нее эксперты узнают, какие расчеты нагрузок были проведены, какие материалы предполагалось использовать. Если есть какие-то дополнительные документы, касающиеся спорных вопросов, их можно использовать при проведении экспертизы.

Вопрос:

Какие заказы, касающиеся строительной и технической экспертизы, ваши специалисты выполняют чаще всего?

Ответ:

Можно выделить основные направления строительно-технической проверки: экспертиза качества, объемов, стоимости выполненных работ, аудит проектно-сметной документации, оценка состояния инженерных систем и коммуникаций.

Чаще всего технический анализ заказывается для внесудебного или судебного разрешения спорных вопросов между заказчиком и подрядчиком или генеральным подрядчиком и субподрядчиками. Наша организация получает заказы на экспертную проверку самых разных по функционалу и размеру строений. Основная причина обращений: несоответствие выполненных работ или предъявляемых к строительной компании требований условиям, закрепленным договором. Поэтому главная задача экспертизы: определить, насколько претензии спорящих сторон соответствуют их договорным обязательствам. Выполненный нами детальный инструментальный анализ строения выявляет несоответствия условиям договора либо напротив подтверждает соблюдение стороной ответчика всех оговоренных пунктов.

Вопрос:

Наша организация является владельцем большого торгового центра. Внутри – магазины, кинотеатр, фуд-корт, точки общественного питания. Здание новое. Спустя небольшое время после открытия торгового центра на втором этаже обрушился потолок. Произошло это, когда внутри не было людей, пострадавших нет. Но мы желаем определить, по какой причине произошла авария, чья это вина. Может ли ваша компания провести расследование и выявить причину произошедшего? В планах восстановление здания. Требуется проект (план реконструкции), а также расчет сметы ремонта для предъявления иска к виновной стороне.

Ответ:

ООО «Экспертиза и консалтинг» проводит весь комплекс экспертных услуг для определения причины аварии. Если исключить природные факторы (подвижки почвы, землетрясения), то авария могла произойти по одной из следующих причин: ошибки проекта, неправильные расчеты нагрузок, некорректный выбор стройматериалов (по проекту), недостаточно высокое качество стройматериалов, ошибки при проведении строительных работ, ненадлежащая эксплуатация помещений.

Работа экспертов начинается с рассмотрения проекта, пересчета нагрузок, определения правильности выбора материалов. Далее проводятся лабораторные исследования, которые определяют качество материалов. Внутри здания выполняется проверка соответствия проведенных работ существующим требованиям, уточняется, как именно проходила эксплуатация помещений. Инженеры устанавливают объем восстановительных мероприятий, готовят необходимую проектную документацию. Сметный отдел рассчитывает стоимость. Все эти этапы работ выполняют эксперты нашей фирмы. По итогам оценки готовятся документы для предъявления иска виновной стороне.

Вопрос:

Наша организация строит новый обширный жилой комплекс: несколько многоэтажных домов, детский сад, школа, спортивный центр. Сотрудники провели исследование строительного рынка, выбрали подрядчика – известную крупную строительную фирму, выполнявшую большие объемы заказов. Строительство уже начато. Но у руководства заказчиков возникли сомнения, что используемые стройматериалы (бетон) соответствуют заложенным в проекте требованиям. Может ли ваша компания провести экспертизу марки бетона, если корпуса зданий уже стоят?

Ответ:

ООО «Экспертиза и консалтинг» проводит весь объем необходимых строительных оценок. У нас есть нужные приборы и оборудование. Для определения марки бетона используются специальные приборы неразрушающего контроля. Они позволяют без нарушения целостности готовых конструкций определить параметры стройматериалов: плотность, прочность, влажность, способность к износу, точную марку. Такая оценка необходима, если возникли сомнения в правильности действий подрядчика.

Даже если качество материала было снижено незначительно, что не повлияло на прочностные характеристики конструкций, при больших объемах строительства это позволило подрядчику сэкономить существенную сумму по сравнению с заложенной в смете, утаив ее от вашей компании. Если экспертиза покажет, что замена материала оказала влияние на качество сооружений, подрядчику придется за свой счет вносить изменения, пересчитывать несущие способности конструкций, усиливать их. Если при проверке выясниться, что общее качество зданий от такой подмены не пострадало, инспекторы определят, какую сумму смог сэкономить подрядчик. Ее можно будет взыскать со строительной фирмы.

Мы поможем вам подготовить нужные экспертные заключения, рассчитать сумму, которую можно предъявить недобросовестному подрядчику, если ваши сомнения подтвердятся.

Вопрос:

Нашему дому уже больше 100 лет. Недавно появились новые соседи, занявшие квартиру сверху. Въехав, тут же начали полномасштабные преобразования, не просчитав, как эта деятельность скажется на состоянии общих конструкций. Итог: в нашей квартире потрескался и «просел» потолок. Особенно заметно это по углам. Появилось отверстие, сквозь которое видна часть квартиры сверху. Соседи отверстие законопатили, потолок обещали поправить. Как сделать так, чтобы обещания привели к конкретным результатам?

Ответ:

С такой проблемой сталкиваются многие жильцы «нижних» квартир. Соседи сверху заливают, обрушивают потолок или верхние части стен, нарушают коммуникации. Добиваясь идеального ремонта у себя, они не думают, какое влияние их переделки окажут на общие конструкции. Лучше не уповать на порядочность соседей, а обезопасить себя, зафиксировав факты ущерба имуществу документально.

Необходимо сделать следующие шаги: пригласить сотрудников управляющей компании, составить акта с указанием ущерба, затем обратиться к независимым экспертам. Они оценят состояние квартиры, сделают фотографии, запишут видеоотчет, проведут оценку ущерба. Имея полный пакет документов, не обязательно сразу отправляться в суд. Но они будут полезны, если соседи отказались от своих слов, от ремонта или при частичной оплате ущерба. Соседи-виновники проблемы должны присутствовать во время визита комиссии из управляющей компании, независимых экспертов. Приглашение должно быть официальным (заказное письмо, телеграмма) – это поможет доказать суду вашу добросовестность.

ООО «Экспертиза и консалтинг» проводит оценку ущерба, заполняет необходимые для суда документы.

Вопрос:

Наша организация занимается логистикой. Руководство фирмы решило расширить компанию за счет строительства комплекса логистики (класс А) на территории Подмосковья. Заключили договор подряда со строительной фирмой, вызвавшей доверие. Сейчас стройка в разгаре, но у нас постоянно возникают разногласия с подрядчиком. Они касаются сроков, качества, стоимости выполняемых работ. Как можно избежать таких проблем или свести негативные моменты к минимуму?

Ответ:

При поиске фирмы для строительства объекта заказчики отдают предпочтение тем, кто обещает выполнить сразу весь комплекс работ («Под ключ»). Особенно ценится исполнители, кроме общестроительных и инженерных работ дополнительно выполняющие полный комплекс проектных услуг, занимающиеся техническим контролем, мероприятиями по приемке готового объекта. Стремление свести расходы по строительству до минимальных, отдав весь рабочий цикл одной организации, объяснимо. Названные проблемы – закономерный итог подобного подхода к поиску подрядной компании. Комплексный подрядчик не контролируется на каждом этапе строительства. Лучше заключать отдельные договоры с независимыми друг от друга исполнителями для каждого шага строительного цикла. Параллельно с подрядчиком, выполняющим общестроительные функции, стоит нанять фирму, способную осуществлять технадзор.

Экспертиза это разовое мероприятие и проводится, как правило, когда у Заказчика имеются сомнения в выполненных работах или надёжности конструкций или инженерных систем.

  1. Для уведомления стороны о проведении строительной экспертизы отправляется телеграмма на актуальный адрес юридического лица, если Вам известно несколько адресов, лучше отправить телеграмму сразу на все.
  2. Рекомендуем Вам сохранить квитанцию, которая будет подтверждать факт и дату отправки уведомления.
  3. Уведомление должно происходить не менее чем за 3 рабочих дня до начала проведения экспертизы.
  4. В случае судебной экспертизы телеграммы отправляет эксперт.

Какое оборудование будет использоваться при проведении обследования, зависит от вида экспертизы и целей, поставленных перед экспертом. С подробным перечнем оборудования, которое используется при обследованиях, Вы можете ознакомиться на странице Оборудование и инструменты.

Сколько экспертов будет проводить обследование зависит от вида, объема работ и сложности объекта. Обычно участвуют от 1 до 3-х экспертов. Если обследуется один вид работ или объект исследования небольшой, то работает один эксперт. При больших объёмах работ и на крупных объектах участие принимают несколько экспертов.

Да, мы работаем как с физическими, так и юридическими лицами.


Да, наша организация выдаёт только официальные заключения, которые могут быть предоставлены в государственные и негосударственные инстанции.

Срок проведения экспертизы проектной документации зависит от объёма и сложности проекта, но как правило, он составляет не более 20 - 25 рабочих дней.

Стоимость экспертизы проекта, рассчитывается исключительно из сложности и объёма самой проектной документации.


Вы можете связаться с нами по телефонам, указанным на сайте totalexpert.ru:

Написать на почту:

Заполнить подробную заявку через Калькулятор стоимости

Или нажать на кнопку Заказать экспертизу в шапке сайта

Заказать экспертизу (1).png

Экспертиза не лицензируемый вид деятельности. Эксперты являются членами СРО судебных экспертов, так как несут персональную ответственность за результат экспертизы. С сертификатами и лицензиями экспертов, а также с разрешительными документами, Вы можете ознакомиться на странице Лицензии и сертификаты.


  1. Судебная экспертиза назначается только судом. Досудебная экспертиза проводится на основании обращения физического или юридического лица к эксперту.
  2. Судебная экспертиза оплачивается с депозита суда. Средства на депозит, как правило вносит одна из сторон. Досудебную экспертизу оплачивает физическое или юридическое лицо.
  3. При проведении Судебной экспертизы, эксперт несёт уголовную ответственность.
  • 1
  • 2